Perguntas frequentes

A Vionta Metal não impõe um MOQ estrito e fixo para todos os produtos. Como uma fábrica (não uma empresa comercial), apoiamos pequenos lotes e pedidos de teste para que os compradores estrangeiros possam testar o mercado antes comprometendo-se com um contêiner cheio. As quantidades iniciais típicas variam por categoria de produto – por exemplo, guarda-corpos e alumínio kits de corrimão muitas vezes podem começar com o valor de um único projeto material, enquanto pérgulas e toldos geralmente são cotados por unidade ou por projeto. Envie-nos o tamanho do seu projeto e confirmaremos a quantidade mínima e os pontos de ruptura de preço para o seu produto específico especificação.

Sim. Amostras grátis estão disponíveis para a maioria dos hardwares padrão componentes (como acessórios de cabos, terminais e postes) — normalmente o comprador cobre o envio do correio (DHL/FedEx/UPS) custo, e cobrimos o custo da amostra. Para amostras montadas maiores (um módulo de pérgula completo ou um braço de toldo), aplica-se uma taxa de amostra e é reembolsável em seu primeiro pedido em grandes quantidades na maioria dos casos. O prazo de entrega da amostra é geralmente [5–10 dias úteis] dependendo da personalização.

A fábrica da Vionta Metal opera sob a qualidade ISO 9001 sistema de gestão e produtos aplicáveis possuem conformidade CE para o mercado europeu. Também fornecemos relatórios de testes de materiais e documentação de desempenho estrutural mediante solicitação, e nós apoiar auditorias e inspeções de fábricas de terceiros (SGS, Bureau Veritas, TÜV ou inspetor indicado pelo cliente) antes remessa. Cópias de certificados e relatórios de teste para o seu linha de produtos pode ser enviada junto com sua cotação - deixe-nos saiba qual padrão de conformidade da região se aplica ao seu projeto (por exemplo, IBC / ASTM na América do Norte, EN 1090 na UE, AS 1170 em Austrália).

Geralmente trabalhamos com base em T/T (transferência bancária), normalmente [depósito de 30% antes da produção, saldo de 70% antes do envio contra a cópia B/L]. Para maior ou repetir pedidos, também podemos discutir L/C (Carta de Crédito) à vista. Trade Assurance/pagamento baseado em garantia está disponível para compradores que preferem proteção adicional em primeira ordem.

Pedidos de especificação padrão/de estoque geralmente levam [20–25 dias] desde o depósito até a entrega. Pedidos totalmente personalizados (cores especiais, postagem fora do padrão alturas, grades curvas, sistemas elétricos de pérgola/toldo) levam por mais tempo, geralmente [25–35 dias], dependendo volume do pedido e o cronograma de produção atual. Confirmamos um data exata por escrito na confirmação do pedido e fornecer fotos/vídeos do progresso da produção mediante solicitação.

Nossa fábrica está em Ningbo, cerca de uma hora de Ningbo e Hangzhou aeroportos e cerca de duas horas do Aeroporto Shanghai Pudong, dando-nos acesso rápido às principais rotas de frete marítimo e aéreo. Nós normalmente enviamos FOB Ningbo/Xangai e também podemos providenciar CIF/DDP termos ou trabalhar com seu despachante indicado. Para urgente ou pequenas encomendas, frete aéreo e correio expresso estão disponíveis em além do frete marítimo padrão (FCL/LCL).

Os componentes estruturais (postes, armações, cabos) são cobertos por uma garantia padrão de [2 anos], refletindo a longa vida útil de aço inoxidável e liga de alumínio construção. Componentes motorizados (motores, controles remotos, sistemas de controle inteligentes) usados em nossas pérgolas e toldos normalmente carregam uma garantia separada e mais curta, de acordo com o motor próprios termos do fabricante. Nossa equipe está disponível para atendimento on-line suporte para ajudar a diagnosticar problemas de instalação ou hardware e peças de reposição podem ser enviadas separadamente, se necessário - você faz não há necessidade de devolver a estrutura completa.

Sim. A Vionta Metal aceita produção OEM (sua marca, seu embalagem) e desenvolvimento ODM (perfis personalizados, dimensões, cores ou configurações de hardware com base em seus desenhos ou requisitos). Se você já possui desenhos CAD/RVT, envie-os diretamente - nossa equipe de engenharia confirmará a viabilidade e fornecer uma cotação, geralmente dentro de alguns dias úteis.

Cada pedido passa por inspeção em processo durante a fabricação e uma verificação final de controle de qualidade peça por peça antes de embalar. Para maiores pedidos, agradecemos uma inspeção pré-embarque por sua própria qualidade equipe, uma empresa de inspeção terceirizada ou uma visita à fábrica em pessoa - nossas instalações em Ningbo estão abertas a auditorias de clientes com aviso prévio.

Cada produto é enviado com um guia de instalação escrito e CAD/RVT os arquivos do projeto estão disponíveis para download para ajudar seu instalador ou arquiteto planeje antes da entrega. Nossa equipe de suporte está disponível online para responder a perguntas de instalação durante a configuração. No local a supervisão da instalação pode ser organizada para grandes áreas comerciais projetos mediante solicitação - entre em contato conosco para discutir o escopo do projeto e viabilidade para sua localização.